Par profil
Vous dirigez un service, une BU ou un réseau
Faire adhérer vos équipes et tenir vos résultats pendant que tout change.
Votre interlocuteur
Lydia Mazzucco
Directrice de domaine, Coaching, Actions sur site & Valorisation
Planifier un échange →Ce que vous nous dites
Ce que les directeurs de service et de BU nous disent
- Il faut faire adhérer les équipes et le management intermédiaire.
- Les équipes sont fatiguées par les transformations successives et résistent au changement.
- Les équipes sont débordées, les projets prennent du retard, le quotidien reste dans l'urgence.
- Le sponsor manque, et la direction et le terrain sont mal alignés.
- Je dois intégrer l'IA dans les pratiques commerciales sans perdre le lien terrain.
- Je viens de prendre mon poste et je dois réorganiser mon service.
Nos réponses
Ce que nous faisons pour vous, sujet par sujet
Pour chaque situation : le domaine d'expertise concerné et des références clients sur ce sujet.
Faire adhérer les équipes sur le terrain
Domaine : Coaching, Actions sur site & Valorisation
Coaching comportemental en situation réelle, avec les équipes et leur ligne managériale, pour que les nouvelles pratiques s'ancrent.
Références : La Poste : +24 % de CA, contre +4 % au national · Citroën : 350 points de vente, plus de 95 % de satisfaction
Sortir de l'urgence et clarifier les rôles
Domaine : Leadership de projets & pilotage de la transformation
Désilotage : rôles, responsabilités et interfaces clarifiés en ateliers, pour libérer du temps et fluidifier la coopération.
Références : Septodont : +20 % de volume en production · CMD : adhérence au planning de 27 % à 63 %
Aligner la direction et le terrain
Domaine : Leadership de projets & pilotage de la transformation
Un dispositif en cascade, du comité de direction jusqu'aux équipes, autour d'une culture et d'objectifs communs.
Références : NSA (groupe Otis) : 15 dirigeants engagés en cascade · Knauf : création de l'équipe transverse Aquapanel
Relancer les résultats commerciaux
Domaine : Coaching, Actions sur site & Valorisation
Coaching des vendeurs et des chefs des ventes, relance de la prospection et revues d'affaires.
Références : Mercedes-Benz : 12 à 13 jours de coaching par chef des ventes · Petit Futé : 147 rendez-vous générés · ENGIE Home Services : 111 climatisations vendues, contre 38
Intégrer l'IA dans la vente
Domaine : Compétences & Formation
Vente augmentée par l'IA : un assistant construit sur vos produits, utilisé en formation puis au quotidien.
Références : Mercedes-Benz : 600 vendeurs formés avec un outil IA · Renault : prospection augmentée par l'IA
Réussir sa prise de poste
Domaine : Coaching, Actions sur site & Valorisation
Coaching individuel appuyé sur un 360°, pour trouver sa posture et réorganiser son service.
Références : ATMB : 10 séances de coaching appuyées sur un 360°
Cas clients
Les références qui correspondent à votre profil
Les missions menées sur les sujets qui vous concernent, filtrées parmi toutes nos références.
réseau, agence, point de vente, points de vente, concession, terrain, prospection, chefs des ventes, relation client, service client, coaching, rôles, désilotage, actions sur site, ventes