Transformation · Leadership · Comités de direction
Vous souhaitez réussir la transformation de votre organisation, mais vos équipes ne vous suivent pas à tous les coups ?
Le plus souvent, ce n’est pas la méthode qui manque, c’est l’adhésion. L.I.PARTNERS embarque dirigeants et équipes, du comité de direction jusqu’au terrain, pour que le changement se déploie avec sérénité, et qu’il tienne.
« Un an après la fusion, le bilan est très positif. Nous avons su avancer, en gardant le cap et la cohésion. »
Directeur Général, CERP
Ils nous font confiance
Notre approche
Chaque projet a déjà un avenir écrit. Nous aidons vos équipes à en écrire un autre.
Croyances, craintes, résignation, leçons du passé : sans qu’on en parle, un « avenir par défaut » pèse sur chaque transformation. Tant qu’il n’est pas nommé, on colmate un problème et un autre réapparaît.
Notre approche, issue des travaux de Werner Erhard et Michael C. Jensen (Harvard Business School) sur la performance collective, agit là où se décide l’engagement : dans la façon dont les dirigeants et leurs équipes perçoivent la situation.
La performance suit la perception
Ce que les gens accomplissent dépend de la façon dont ils voient la situation.
La perception naît du langage
Les conversations d’un comité façonnent ce qui lui paraît possible — ou impossible.
Un langage tourné vers l’avenir change la donne
Les équipes s’engagent d’elles-mêmes dans une possibilité où elles se reconnaissent.
Nos offres
Trois façons de faire avancer votre organisation
Du comité de direction jusqu’au point de vente : près de deux missions sur trois portent sur la performance commerciale et la relation client.
Transformer
Aligner la direction et transformer l’organisation
Les enjeux auxquels nous répondons
- Faire d’un comité de direction une équipe qui décide et avance ensemble
- Réussir une fusion, une réorganisation ou une forte croissance externe
- Décloisonner : clarifier les rôles et faire coopérer les équipes
- Relancer la performance commerciale par l’organisation et le pilotage
+27 %
de marge sur un périmètre de 500 M€ — SCC France
Faire grandir
Développer les compétences et la performance de vos équipes, jusque sur le terrain
Les enjeux auxquels nous répondons
- Faire vendre plus et mieux : prospection, négociation, vente conseil, financement
- Déployer un standard de service ou un lancement dans tout un réseau
- Faire grandir managers et dirigeants dans leur posture
- Bâtir des cursus et académies métiers qui durent
+24 %
de CA guichet, contre +4 % au national — La Poste
Renforcer les équipes
Recruter, évaluer et sécuriser les postes clés
Les enjeux auxquels nous répondons
- Recruter des profils rares ou stratégiques, y compris en toute discrétion
- Recruter des collaborateurs qui restent
- Évaluer et faire évoluer les équipes
- Disposer tout de suite d’un expert opérationnel
80 %
des commerciaux recrutés toujours en poste après 3 ans — Knauf
Notre fil rouge, pour Transformer comme pour Faire grandir
Sur le terrain, jusqu’au résultat
Nos consultants accompagnent vos équipes et leurs managers dans leur environnement réel, pour que les nouvelles pratiques produisent des effets visibles : +24 % de CA guichet pour La Poste, contre +4 % au national.
27 → 63 %
d’adhérence au planning de l’usine en moins d’un an
CMD
80 %
des commerciaux recrutés toujours en poste après 3 ans
Knauf
+27 %
de marge sur un périmètre de 500 M€
SCC France
+24 %
de CA guichet, contre +4 % au niveau national
La Poste
350
points de vente déployés, plus de 95 % de satisfaction
Citroën
58 → 85 %
de connaissances avant et après la formation vente VU
Dacia
~20 %
de gain de productivité identifié sur l’unité Injectables
Septodont
4 M€
d’impact identifié sur l’organisation de l’ADV
CMD
1 500
véhicules vendus pendant le Mondial de l’Automobile
Renault – Dacia – DIAC
173
ventes pour 800 rendez-vous, en 5 jours de coaching sur site
Audi – VW (groupe Warsemann)
+20 %
de taux de pénétration DIAC dans le réseau
RCI Banque – DIAC
+20 %
de ventes de financements
Honda
×2,9
de ventes de climatisations en un an (111 contre 38)
ENGIE Home Services
+20 %
de volume de production, stable depuis un an
Septodont
500 000
nouveaux clients conquis en un an en Travel Retail
Shiseido
40
experts réunis autour de trois valeurs : partage, intégrité, inclusion
Études de cas
Ce que nos clients ont rendu possible
Renault
Distribution automobile
Contexte
Préparer les métiers de la vente et de l’après-vente aux évolutions du digital et de l’orientation client.
Intervention
Conception du dispositif d’évaluation, sessions d’assessment, plans de développement.
Résultat
8 500 collaborateurs évalués et dotés d’un plan de développement.
Faiveley Wabtec
Industrie ferroviaire · Europe
Contexte
Des comités de direction de plusieurs sites européens à faire travailler ensemble.
Intervention
Ateliers de deux jours sur le modèle Lencioni, coaching collectif et individuel.
Résultat
Des objectifs plus ambitieux portés par des comités plus soudés.
Citroën
Réseau de points de vente
Contexte
Faire vivre les engagements de service de la marque dans tout le réseau.
Intervention
Démarche de formation et de coaching « Citroën & Vous ».
Résultat
350 points de vente déployés, plus de 95 % de satisfaction.
+24 %
de chiffre d’affaires
« Avec L.I.PARTNERS, nous avons réalisé 24 % de CA en plus en accompagnant sur site les guichetiers et les managers du réseau à mettre en œuvre les fondamentaux de la relation client. »
Directeur de l’Accueil des Pros, Groupe La Poste
+27 %
de marge sur un périmètre de 500 M€
« L.I.PARTNERS nous a aidés à mettre chaque commercial en capacité et en focus de prospecter. Résultat : 27 % de marge en plus sur un périmètre de 500 M€. »
Directeur commercial, SCC France (aujourd’hui Inetum)
Ressources
Nos réflexions sur le leadership et la transformation
Masterclass · Webinaires
L’Avenir des Organisations
Des dirigeants partagent leur retour d’expérience : fusions, adoption de l’IA, projets bloqués.
Voir les essentiels des webinairesL’équipe
Quatre directeurs de domaine, un réseau de 40 experts
Antoine Jude
Associé principal & directeur de domaine
Leadership de projets & pilotage de la transformation
Lydia Mazzucco
Directrice de domaine
Coaching, Actions sur site & Valorisation
Alexandre Le Helley
Directeur de domaine
Compétences & Formation
Franck Bonhomme
Directeur de domaine
Ressources, Recrutement & Placement
Autour d'eux : une équipe opérationnelle et 40 experts associés, formateurs, coachs et consultants seniors.
Découvrir toute l'équipeParlons de votre projet, 40 minutes, sans engagement
- ✓ Éclairer votre contexte et vos enjeux
- ✓ Repérer ce qui bloque, et des pistes pour avancer
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