← Nos références
Mercedes-Benz
Faire monter en compétences les chefs des ventes des distributeurs sur l'animation commerciale et la génération de flux
Un coaching individuel, pragmatique et orienté résultats, pour aider les chefs des ventes des distributeurs Mercedes-Benz à animer leurs vendeurs et à générer du flux entrant.
Contexte & objectifs
- Repositionner le chef des ventes sur son rôle d'animateur plutôt que de « faire à la place » des vendeurs.
- Développer la proactivité commerciale : leads atelier, fins de financement, prescription et recommandation.
- Changer de culture : « redevenir commerçant » tout en s'adaptant aux nouveaux modes d'achat.
Notre approche
- Journée de lancement pour présenter le coach et cadrer les objectifs avec le réseau.
- Journées de coaching terrain : entonnoir des ventes, origine des leads, cahier d'affaires chaudes, classement des clients.
- À la fin de chaque journée, un mois de travail planifié avec le chef des ventes : « Que vas-tu mettre en œuvre pour atteindre le résultat ? »
- Reporting mensuel au réseau (maîtrisé, non maîtrisé, objectif), puis bascule vers un coaching à distance organisé en cycles mensuels.
Résultats
- Plusieurs chefs des ventes accompagnés, chacun sur 12 à 13 jours de coaching.
- Une méthode d'animation commerciale partagée avec le réseau.
- Un dispositif poursuivi à distance, puis sur le terrain, sur plusieurs années.