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Volkswagen Group France
Déployer et refondre les formations commerce des managers pour plusieurs marques
Le déploiement et la refonte des formations commerce des managers du réseau pour les marques du groupe (VW, Skoda, Seat, VW Utilitaires).
Contexte & objectifs
Volkswagen Group France souhaitait harmoniser et moderniser les formations commerce de ses managers de réseau, marque par marque.
Notre approche
- Pilotage par marque et comités de pilotage
- Formation des formateurs regroupée par thématique : pilotage, finance, marketing, management, certifications
- Analyse documentaire et matrice de traitement des thématiques
- Entretiens avec les responsables commerce et marketing de chaque marque
- Plan de refonte : ajustements rapides puis nouveau programme
- Refonte de modules (VO, négociation)
Résultats
33 jours de formation absorbés en 10 jours de formation de formateurs, et un plan de refonte validé avec les marques.