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Stellantis
Concevoir le programme de formation au lancement des nouveaux véhicules K0
Un programme de formation au lancement des nouveaux utilitaires et ludospaces de Peugeot et Citroën, de la formation de formateurs internationale au déploiement France.
Contexte & objectifs
Stellantis (alors PSA) lançait trois modèles communs Peugeot et Citroën (VP et VU). Il fallait un programme mutualisé mais respectant l'univers de chaque marque.
Notre approche
- Lots pédagogiques distincts par marque et par version (VP / VU), en français et en anglais
- Film perceptions clients, quiz produits, fiches clients cibles, dépliants « killer arguments » face à la concurrence
- Ateliers statiques et manipulation comparatifs
- E-learning de préparation par marque
- Formation de formateurs internationale et France, qualification des sites de formation
Résultats
Plus de 90 % de participants satisfaits ou très satisfaits des ateliers lors de la formation de formateurs internationale.