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Septodont
Installer un management de la performance dans les équipes de production et de maintenance d'un site pharmaceutique
Depuis 2022, la méthode MPE aide l'encadrement de production et de maintenance d'un site pharmaceutique à piloter l'activité au quotidien, avec des rituels tenus et plus de sérénité.
Contexte & objectifs
- Au départ, une situation dégradée en production et maintenance : démissions, tensions, relations de service difficiles et une gestion de l'activité devenue confuse.
- Rendre l'organisation production, maintenance et qualité plus robuste.
- Structurer l'animation des équipes autour de rituels et d'aptitudes managériales communes.
- Harmoniser les règles de pilotage de l'activité à chaque niveau de management.
Notre approche
- Immersion sur le terrain et entretiens avec les équipes pour établir le point de départ.
- Formation au schéma MPE : deux jours en salle (études de cas, plans d'actions), une journée de mises en situation, puis une journée de coaching in situ, en individuel ou en binôme.
- Clarification des rôles avec des RACI évolutifs par secteur.
- Ancrage dans la durée : actions de rappel régulières, puis Form'Actions de 2 h 30 sur les recouvrements d'équipes, en mélangeant les secteurs.
- Accompagnements individuels pour décliner les plans d'actions, du responsable de production jusqu'aux superviseurs.
Résultats
- Une organisation plus robuste entre production, maintenance et qualité.
- Des rituels collectifs tenus : points quotidiens, passages de consignes, tours terrain.
- Des règles de pilotage harmonisées et intégrées de manière réflexe.
- Des responsables qui vont dans la même direction, et plus de sérénité dans le pilotage de l'activité.