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Septodont
Aligner les directions du pôle Manufacturing sur quatre batailles à gagner et un nouveau modèle de pilotage du site
Une journée d'alignement pour traduire la nouvelle ambition du groupe en batailles à gagner et en un pilotage commun du site, prolongée par l'accompagnement de l'encadrement.
Contexte & objectifs
- Traduire l'ambition du groupe (une entreprise financièrement robuste, innovante et centrée sur le service client) dans le fonctionnement d'un site de production pharmaceutique.
- Passer d'un pilotage par secteur géographique à un pilotage par les flux, au service de la performance industrielle et financière.
- Faire travailler ensemble toutes les directions qui contribuent à la marge : production, direction technique, qualité, supply chain, sécurité-environnement, RH et finance.
Notre approche
- Préparation avec le VP Opérations : choix des documents de travail pour bâtir le constat, rencontre des leaders en amont pour recueillir leurs craintes et leurs espoirs, présentation du déroulé au sponsor groupe la veille.
- Une journée en sous-groupes : constats partagés sur le pilotage actuel, puis quatre batailles à gagner avec trois résultats concrets chacune.
- Intervention du sponsor groupe en milieu de journée pour réorienter les travaux, puis définition des chantiers et premières idées d'un pilotage aligné du site.
- Un message commun pour embarquer les équipes, puis la restitution des chantiers et de leurs leaders aux équipes.
- Dans la durée : accompagnement de la bataille « collaborateurs » par l'animation des réunions d'encadrement du site.
Résultats
- Quatre batailles partagées : flux de production continu et conforme, engagements budgétaires, collaborateurs, service client.
- Une vingtaine de chantiers, chacun porté par un leader, et un pilotage du site à deux niveaux avec un processus d'escalade.
- Des participants qui repartent alignés : « On travaillait souvent ensemble sans être bien alignés ; ici, on s'est alignés. »