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Renault (Mobilize)
Concevoir un parcours digital pour accompagner le déploiement de l'offre Mobilize Share
Un parcours de micro-modules e-learning, complété par la mise à jour de modules présentiels, pour embarquer le réseau sur l'offre d'autopartage et de location Mobilize Share.
Contexte & objectifs
Avec Mobilize, Renault développe des offres de mobilité (autopartage, location courte durée) opérées par son réseau. Les équipes devaient s'approprier rapidement l'offre, les outils et les process.
Objectifs : rendre le savoir accessible au bon moment, en format court, et harmoniser les pratiques des sites.
Notre approche
- Conception d'une vingtaine de micro-modules e-learning au format SCORM, avec voix off
- Mémos pédagogiques par module
- Mise à jour de modules présentiels existants
- Intégration dans la plateforme de formation du client
Résultats
Un parcours digital modulaire, facile à maintenir, qui accompagne le déploiement de l'offre dans le réseau.