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Renault
Préparer les métiers de la vente et de l'après-vente à la distribution automobile de demain
Audit et aide au changement : évaluation des compétences de 8 500 collaborateurs vente et après-vente pour accompagner l'évolution des métiers (digital, orientation client).
Contexte & objectifs
Préparer les métiers de la vente et de l'après-vente du réseau aux évolutions du digital et de l'orientation client.
Notre approche
- Mission menée en consortium avec Eurogroup Consulting.
- Conception du dispositif d'évaluation des métiers de la vente et de l'après-vente.
- Sessions d'assessment dans 12 villes, conduites par 15 assesseurs.
- Plans de développement individuels remis à chaque collaborateur.
Résultats
- 8 500 collaborateurs évalués et dotés d'un plan de développement.
L.I.PARTNERS a accompagné Renault pour concevoir le dispositif d’évaluation des compétences, animer les sessions d’assessment des 8 500 collaborateurs, définir les plans de développement pertinents et former les populations commerciales.
Directeur de la Formation Réseau France, Renault