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ManoMano
Développer les compétences de négociation des équipes et des Key Account Managers
Plusieurs campagnes de formation à la négociation pour les équipes de la marketplace, jusqu'aux techniques de négociation dédiées aux Key Account Managers.
Contexte & objectifs
Marketplace européenne du bricolage et du jardin, ManoMano négocie en permanence avec des vendeurs et des marques. L'entreprise souhaitait renforcer les compétences de négociation de ses équipes.
Notre approche
- Formation à la négociation et bilan de formation
- Nouvelles sessions sur deux jours
- Module « Techniques de négociation Key Account Manager »
- Évaluations à chaud et certificats de réalisation
Résultats
Un partenariat renouvelé sur plusieurs années, signe de la satisfaction des équipes formées.
Nous avons demandé l’accompagnement de L.I.PARTNERS pour développer un programme de formation à la négociation capable de muscler les compétences de nos équipes Sales en France et à l’international. Leur expertise nous a permis de déployer ce programme dans 5 pays, en répondant très positivement aux attentes et en développant les compétences en négociation de nos salariés.
HR Manager, ManoMano