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Laboratoire pharmaceutique
Mesurer l'impact d'un projet d'extension d'usine et poser les bases de l'accompagnement du changement
Une journée d'atelier d'impact avec la direction des opérations d'un laboratoire pharmaceutique pour mesurer l'ampleur d'un projet d'extension d'usine, anticiper ses effets sur les équipes et poser les bases d'une feuille de route d'accompagnement du changement.
Contexte & objectifs
- Un investissement industriel majeur pour augmenter la capacité de production d'un site historique.
- Un projet emblématique qui dépasse la seule dimension industrielle et fait écho à l'histoire de l'entreprise.
- Clarifier les thématiques à prendre en compte, identifier les impacts sur les populations concernées et poser les bases d'une feuille de route.
Notre approche
- Atelier d'impact d'une journée avec la direction des opérations, préparé par l'analyse de la documentation du projet.
- Évaluation de l'importance du changement et du niveau de soutien requis, chacun noté sur 100.
- Matrice d'impact : 12 profils de collaborateurs identifiés, 10 types d'impact analysés (compétences, management, indicateurs, culture, comportements…).
- Carte des partenaires pour décrypter le jeu des acteurs, et clarification du rôle du sponsor et de la gouvernance du projet.
- Pyramide de l'action (connaître, comprendre, adhérer, agir) comme base d'un baromètre de l'engagement.
Résultats
- Un projet qualifié d'impact majeur, nécessitant un soutien important : une feuille de route d'accompagnement dédiée.
- Les bénéfices attendus formulés pour chaque population : clients, collectif du site, direction, opérateurs de ligne.
- Un plan d'accompagnement bâti sur 5 leviers : sponsorship, communication, coaching et ateliers, formation, gestion des résistances.
- Des recommandations sur la gouvernance du projet, le rôle du sponsor et l'organisation opérationnelle du futur atelier.