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Groupe Up
Redonner de l'élan au parcours de formation commerciale du groupe et l'aligner sur les valeurs de la coopérative
Deux missions pour le groupe Up : rendre le parcours commercial groupe plus lisible et plus attractif, puis construire un référentiel de comportements de vente fidèles aux valeurs de la coopérative.
Contexte & objectifs
- Faciliter l'appropriation du parcours commercial par les managers, les RH et les commerciaux.
- Faire du parcours un atout de marque employeur.
- Définir des comportements commerciaux communs, déclinables dans toutes les filiales.
Notre approche
- Première mission : analyse des plans de formation remontés par les managers, interviews RH, réunions avec la direction Culture Groupe et Performance.
- Schémas directeurs et livrets pour les parcours itinérant et sédentaire, formation des chargés de formation RH France.
- Seconde mission : analyse de 11 méthodes de vente positionnées sur un cycle en 7 étapes.
- Groupes de travail France et filiales pour coter les comportements au regard des valeurs et sélectionner les comportements clés.
Résultats
- Un parcours commercial clarifié, organisé en cycles et outillé pour les RH.
- Un référentiel de comportements de vente aligné sur les valeurs du groupe.
- Une base commune pour les formations commerciales en France et à l'international.
Professionnels, les consultants L.I.PARTNERS sont force de proposition et d’inspiration. Ils s’investissent pleinement pour tenir leurs engagements et faire grandir les projets en adéquation avec la stratégie et les valeurs de notre entreprise.
Ex-Responsable culture et performance, Chèque Déjeuner (groupe Up)