Entraînement intensif · mises en situation avec IA vocale
Training Hero
S'entraîner jusqu'au réflexe, face à un client simulé par l'IA
Inspiré du jeu Guitar Hero : des entraînements intensifs et répétés sur les moments clés de la vente. Aujourd'hui, une IA vocale joue vos profils de clients types pour que chaque commercial s'entraîne en conditions réelles.
Ils nous ont fait confiance
GC Aesthetics, Mercedes-Benz Vans
L'enjeu
Pourquoi agir
Vos commerciaux connaissent les fondamentaux de la vente, mais ne les mobilisent pas toujours au bon moment face au client : la découverte s'écourte, l'argument arrive trop tôt, l'objection déstabilise. Une compétence « théoriquement acquise » s'érode vite sans entraînement, d'autant plus que vos clients deviennent plus exigeants à convaincre.
Training Hero reprend le principe des entraînements intensifs : comme un musicien répète ses accords jusqu'à les jouer sans y penser, vos équipes répètent les séquences clés de la vente jusqu'au réflexe, pour dire les bons mots au bon moment. Nous concevons aujourd'hui des intelligences artificielles calibrées sur les profils de vos clients types et nous les intégrons aux stages : chaque participant s'entraîne en mode vocal face à un interlocuteur qui réagit comme un vrai client, puis analyse sa prestation.
La démarche
Comment nous intervenons
- Identifier : nous repérons avec vous les moments de la vente qui font la différence (découverte, argumentation, objections, conclusion) et les écarts constatés sur le terrain.
- Modéliser : nous construisons des profils de clients types, par métier ou par segment, qui servent de base aux scénarios et aux IA d'entraînement.
- Répéter : en stage, chaque participant enchaîne des mises en situation courtes, en mode vocal avec l'IA ou face à un comédien, jusqu'à transformer le geste en réflexe.
- Analyser : les échanges sont débriefés, et peuvent être enregistrés puis analysés avec l'IA, pour repérer les mots justes et les points à retravailler.
- Ancrer : chaque participant formalise un plan d'action qu'il partage avec son manager, qui en assure le suivi sur le terrain.
Format : modules courts et modulables, compatibles avec les exigences de présence terrain, intégrables à un parcours de formation existant.
En images
La démarche en pratique
Les résultats
Ce que vous obtenez
- Des réflexes de vente installés par la répétition, et non une simple révision théorique.
- Des commerciaux plus à l'aise face aux profils de clients qu'ils rencontrent réellement, grâce à des scénarios calibrés sur votre marché.
- Un suivi managérial concret, à partir du plan d'action de chaque participant.
Mercedes-Benz Vans : un plan d'action à 90 jours formalisé par chaque participant et partagé avec son manager.
Parlons de votre projet
40 minutes pour partager vos enjeux et repartir avec un nouvel éclairage.
Prendre rendez-vous